一个高端品牌引领市场之后还有发展空间吗?卡萨帝的回答是,用场景持续回馈用户。今年6月,卡萨帝正式宣布全面换道场景。以前,提到卡萨帝洗衣机会让大家联想到的是她的高端品质,而以后再提到卡萨帝洗衣机,就会是智慧洗护场景方案。
换道场景的成果可以用数据来证明。奥维云网(AVC)推总数据显示,2021年上半年洗衣机市场零售量同比增长15.3%,零售额同比增长25.5%。这其中,卡萨帝对整体市场的带动明显。据中怡康累计至26周的数据显示:在1W+高端洗衣机市场中,卡萨帝年累占比达到77.6%。
家电行业的高端走势已是定局,但洗衣机市场的高端品牌这么多,为什么有超过7成的用户偏爱买卡萨帝呢?其实,使用卡萨帝的用户都知道,他们买卡萨帝洗衣机不只是对产品品质和外观满意,更多的是因为对洗护场景的喜爱。
以前用户买一台洗衣机是为了能节省手洗的时间,用来做更多的家务和工作,所以对它的要求只是洗干净衣服就行了。然而现在,从丝绸、貂绒到羊绒,用户衣柜中的高端面料越来越多,如何护理它们就成了难题。很明显,一台仅能洗净的洗衣机已经完全不能满足目前的需求了。
用户有需求,行业就要有对策。针对高端面料的护理问题,洗衣机品牌相继推出了各种智能洗护产品,有的为了展示多功能,甚至设置了几十种智能模式,但同时洗护时的烦恼也增加了:洗个衣服要先看什么面料,再去洗衣机上选择,洗完了以后还得烘干,再重新选模式一通操作下来,让人手累心也累。
其实,高端洗护的需求不是只能靠硬件来解决,卡萨帝将洗衣机转化为核心网器,为用户提供包含健康护理、智慧洗烘、智能穿衣在内的一站式衣物护理场景解决方案。
在卡萨帝智慧洗护场景下,只要跟洗衣机说“小优小优,我要洗衣服!”洗衣机就主动匹配洗衣液用量、水量、洗护模式等参数,衣物洗好后放进烘干筒,也会主动匹配烘干模式。周末要参加聚会,从衣柜中拿出礼服放进洗衣机,“空气洗”10分钟完成醒衣服务。赴约时不知道穿什么好,3D智能试衣镜帮助用户快速完成穿搭。
除了以上洗护场景,卡萨帝还通过海量生态资源方,实现主动“提醒”用户在线选购洗衣液,衣物穿戴搭配也能一键下单。总之,从洗护场景到生态支持,卡萨帝提供的是更便捷、专业、智慧的一站式高端衣物护理服务。
产品是基础,场景是延伸。卡萨帝洗衣机持续迭代新品,并通过落地智慧洗护场景,为用户打造一站式洗护烘等高端衣物护理体验,这才是她引领高端市场、获得用户口碑的真正原因。
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